Чи Гап – молодое приложение, ориентированное на местный рынок ИТ и коммуникации, которое объединяет жителей Таджикистана в стране и за ее пределами. Иногда app сбоит и не работает должным образом. О неполадках и ошибках программы пользователи уведомляют разработчика Chi Gap, чтобы в новой версии недочеты были исправлены.

Проблемы с мобильным устройством

Chi Gap — популярное приложение для бесплатного общения в режиме онлайн и звонков на стационарные и мобильные номера Таджикистана.  Приложение предназначено для платформ Андроид и iOS. Недавно на рынке появились вариации для Windows Phone и Nokia Lumia, но они все еще находятся в разработке, поэтому проблема с Чи Гап возникают довольно часто.Проблемы с мобильным устройством в Чи Гап

В первую очередь

Самое первое, что делает пользователь Чи Гап аккаунта, если замечает, что приложение «тормозит», «зависает», «выключается»:

  1. Перезагружает телефон.Кнопка Перезагрузки на телефоне
  2. Проверяет достаточно ли памяти для работы мессенджера. Хоть app занимает немного места, но порой современные гаджеты загружены под завязку и ресурсов на общение в чате у них просто не хватает.Вкладка Память
  3. Выключает все приложения, которые работают в фоне.Вкладка Приложения
  4. Очищает память телефона. Лучше делать это при помощи специальных приложений по оптимизации.

Нелишне убедиться, что «эпка» поддерживается операционной системой мобильного устройства.

Для корректной работы требуется:

  • Андроид 2.3 и выше.
  • iOS 7.0 и старше.

Если операционная система устарела, ее можно попробовать обновить.

Если обновление не сработало, единственное решение – покупка нового мобильного аппарата.

Дело в ЧиГап

Если манипуляции с гаджетом не дают результатов,  и приложение продолжает «сбоить», юзер:

  1. Запускает «Настройки».Вкладка Настройки
  2. Ищет вкладку «Работающие приложения».Вкладка Приложения на телефоне
  3. Выбирает Chi Gap.
  4. Очищает временную память программы.
  5. Перезагружает app.

В процессе может понадобиться обновить «эпку».

Если обновление не происходит само по умолчанию, владелец учетной записи app по какой-то причине отключил опцию, он следит за процессом самостоятельно.

Если Chi Gap заблокировали

Чи Гап аккаунт блокируют по просьбе юзера, если сим карта или телефон был утерян. Человек, который не знает, как разблокировать приложение, обращается в компанию Tcell с просьбой восстановить мобильный номер и предоставить новую симку.Как связаться с компанией TcellБлокировка уместна и в том случае, если человек не планирует использовать SIM и app в течение долгого времени. Вернуть действующую учетную запись просто.Блокировка сим карты Владелец телефона обращается в сервисный центр и предоставляет паспорт:

  1. Симка активируется повторно.
  2. Баланс счета восстанавливается.
  3. Подключаютя услуги, которыми юзер пользовался до сих пор. В том числе и мессенджер Chi Gap.

К сожалению, иногда приходится заново фомировать список контактов, которые пропадают вместе с сим картой.

Заключение

При сбоях Чи Гап часто юзер может разобраться сам, поскольку проблема кроется не в программе, а, например, в мобильном устройстве или банальном отсутствии Интернет соединения, без которого мессенджер не может работать корректно. Однако инструкция, как восстановить программу, если «эпка» не работает, поможет юзеру разобраться.

1
Отправить ответ

avatar
1 Цепочка комментария
0 Ответы по цепочке
0 Последователи
 
Популярнейший комментарий
Цепочка актуального комментария
1 Авторы комментариев
АЛибоева зайнаб Авторы недавних комментариев
  Подписаться  
Уведомление о
АЛибоева зайнаб
Гость
АЛибоева зайнаб

Почему неработает на мое телефон чи гап остоновления и напишите отвыз сказала